韓國連線須知

流程:

 

包含韓國代購商品之訂單,統一須先完成付款,訂單才屬成立。

連線結單後,將會立即按照訂單內容向韓國下單,不接受無故退訂亦不接受因為單一商品斷貨而要

求整張訂單取消者。

追加時間為結單日起算14-21個工作天,如提早到貨將會依照「付款完成時間」順序出貨。

因店內商品與韓國代購商品追加時間以及付款方式不同,同一訂單會於商品全數到齊後統一寄出。

如無法久候者,建議可以分開下單,以利處理程序快速進行,使您更快收到商品。

* 多次無故或因個人因素欲取消訂單者,POPURE將保留繼續提供服務之權利 *

 

色差:

 

3C產品或電腦品牌與螢幕彩度皆有些微不同,照片呈現些微色差都屬正常,顏色均以實體為主。

商品皆在有戶外光及白日光燈的地方下拍攝,和你們收到貨時的室內光下,顏色看起來都會不同,

在專業攝影操作下,已將色差減至最小,提供您最真實的商品。

 

尺寸:

 

所有衣服均為POPURE人工實際丈量,若有誤差值2-3cm屬正常範圍

每個人的身型不同,即使相同身高體重,也不一定和模特兒的各部位尺寸一致,因此建議尺寸僅供

參考,實際建議依照尺寸表做測量較準確。

 

 

瑕疵:

 

瑕疵認定:影響正常穿戴使用、髒污。

非瑕疵範圍:線頭、些許脫線、釦眼未開、螢幕色差、平放測量尺寸 1-2cm 的誤差、衣服本身氣味等恕不接受換貨。(以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)

是否符合瑕疵需以我方判斷標準為主。確認為本商家商品瑕疵,我方將承擔所有運費。

 

 

斷貨:

 

預購商品都有斷貨的可能性(可接受再下單),若商品不幸遇廠商斷貨,客服將主動聯繫告知。

也可以為您更換其他商品,追加時間為14-21個工作天,

如不做更換,款項部分會將斷貨商品金額轉為購物金退至會員帳戶供下次購物使用並且直接寄出其他商品。

商品斷貨後若原訂單金額未達免運標準,產生之運費則直接從購物金扣抵。

 

 

 

 

 

 

 

退換貨制度

 

  • 本網站代購服務依據消費者訂單內指定商品之商品代購訂製服務,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業經營者,因此並不適用消保法第19條以及七日鑑賞期規範。代購訂製被歸類於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,訂單成立售出後概不接受更換/退貨/退款。請在訂購商品前,務必先做充分詢問以及確認再行購買。

 

    • 未有現貨之代購商品:依消費者保護法第19條第1項但書之「合理例外情事」之規定、又合理例外的情事規定於行政院所頒布之通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條,於符合特定要件,且經代購業者告知消費者時,消費者即不受7天鑑賞期之保護。以下區分為「客製化給付」及「已拆封之個人衛生用品」說明之:
    • (1)POPURE韓國代購之商品若屬於「追加」、「預購」之款式,由於本身並無庫存,是按消費者依個人需求所指示代為採買,屬於「客製化給付」之商品,排除消費者保護法「鑑賞期」之適用。
    • (2)已拆封之個人衛生用品 ex:襪子、貼身衣物、內搭保暖衣、耳針式飾品。
    • 代購之商品雖不適用消費者保護法之鑑賞期規定,但若有瑕疵,POPURE仍遵循民法瑕疵擔保等相關規定負起相關責任(煩請收到時錄影、拍照存證)。
  • 因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務。

 

  • 退換貨流程(僅限瑕疵品):瑕疵退換貨僅限更換原款式商品,不接受退款和更換顏色尺寸。
    申請一律使用 Line 聯繫客服,一併提供瑕疵商品照片或影片,取得線上申請表後填寫送出。(包裹簽收後3日內通知客服,消費者須於收到貨後7日內寄出)
    是否符合瑕疵需以我方判斷標準為主,確認為本商家商品瑕疵,我方將承擔所有運費。
    Line ID@popure (@也需輸入)

 

  • 若有消費之糾紛,雙方合意由臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院

 

  • POPURE 誠摯地希望與您建立良好的交易關係,故請先準備皮尺丈量確認尺寸後再下單,如惡意訂購及退貨或無法同意/配合相關規範,POPURE 將有保留刪除會員帳號之權利。 

 

  • 請詳細閱讀,訂單成立並付款視為同意本店之守則,若後續想退、換貨的客人請務必遵守規則。將來針對雙方交易之訂單有所疑慮,買、賣雙方本於誠信原則仍無法解決時,雙方合意由臺灣高雄地方法院為第一審之管轄法院。

 

以上退換貨程序皆由本店解釋之,退換貨憑證及商品狀態未達本店規定,均不接受退換貨申請