本商家支持七日內退換貨服務
【如何退換貨】
商品包裝內皆附退換貨紙卡,如需使用該服務,請詳閱紙卡內容,並依內容指示操作。若退換貨紙卡不慎遺失,敬請買家務必於包裹內自行附上退換貨內容(姓名/ 電話/ 全家取件店舖名稱及服務代號/ 退換貨原因/ 退換貨商品內容)
※如有問題請聯絡客服:
- 官方信箱:service@popure.com.tw(或使用官網上方聯絡店主)
- 粉絲專頁:POPURE
- Line:@popure(@需要輸入)
※訊息量大,若未即時回覆請見諒,謝謝
商品包裝內皆附吊牌,請包裝完善以確保物品不受碰撞損壞,並附上吊牌及退換貨單據,我方收到商品經確認商品無損後,才得執行換貨商品寄回/退款處理
若包裝不完全,導致商品損壞,責任歸屬為買方承擔。
【退換貨費用】
換貨:非瑕疵換貨 - 包裹內需附上60元,若無附上,客服將與您聯絡,請買家補款60元
運費至客服提供之收款帳戶,才得進行商品換貨處理程序。
瑕疵換貨 - 若為“瑕疵換貨”賣方則承擔一切來回運費,買家則無需附上運費
賣方並於回函附上買方運費補貼。
退貨:1. 瑕疵退貨 - 與客服聯繫後,確認為本商家商品蝦疵,賣方將承擔所有
運費,並以全額退款並補貼買方寄回運費。
(買方須知,退款程序若遇上跨行轉帳,退款金額則會扣除12元跨行手續費)